迎战台风“摩羯”——人保寿险海南省分公司在行动

国际网（www.guoji.net.cn）讯：近日，超强台风“摩羯”正强势来袭，中央气象台已拉响台风红色预警信号。为全力做好防汛防风工作，根据监管及上级单位的通知要求，人保寿险海南省分公司于9月4日下午召开分公司党委扩大会议，积极部署“摩羯”防汛防风安全工作，强调牢固树立“人民至上、生命至上”的理念，充分践行人民保险政治性、人民性，发挥人保党员先进作用，打赢防汛防风攻坚战，切实守护好人民群众的生命财产安全。

分公司主要负责人传达了监管单位关于做好台风“摩羯”防汛防风安全工作的相关要求，并进行了工作再部署。

一、 提高思想认识，全省一盘棋。省分公司突发事件指挥中心要做好部署和协调工作，各支公司坚决克服麻痹思想和侥幸心理，压实主体责任。密切关注台风“摩羯”动态，持续强化预报预警。建立24小时联络机制，加强应急资源调度，对重点部位加强巡检，落实台风应对各项预防举措。

二、 积极对接政府部门，全力保障服务。各支公司要根据当地政府和监管单位的部署要求，践行“人民保险 服务人民”的核心价值观，对于重点企业、客户进行风险提示，开通理赔绿色通道，有序推进理赔应对举措落实落细。

三、 启动应急预案，为人民群众的生命财产安全保驾护航。人保寿险海南省分公司提供24小时受理和咨询服务，做好应急服务工作，推出下列理赔服务举措：

（一）开通绿色通道，确保为客户提供更便捷的理赔服务；

（二）对外公布统一报案咨询电话，除公司统一的95518报案电话外，全天候接受广大客户的理赔报案及咨询，理赔人员直线电话：18976734225、13976303588；

（三）主动获取出险客户信息，多渠道主动了解台风事故中伤亡人员名单，全方位排查客户出险信息，并主动联系相关单位开展慰问及理赔服务工作；

（四）简化理赔程序及材料，对于出险人在公司系统内一经查询确认的，将实行最简理赔程序；

（五）取消定点医院及费用限制，对于本次灾害中出险的客户，取消关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制；

（六）提供人文关怀服务，在尊重客户家属意愿的基础上，提供人文关怀服务，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保单承诺。

作为经济社会的“减震器”和“稳定器”，保险业在防灾减损方面有着难以替代的重要作用。人保寿险海南省分公司持续全力推进各项应急响应，做到早赔快赔，有效保障人民群众的生命财产安全，以实际行动诠释“人民保险  服务人民”的初心使命，彰显金融央企在防灾救灾中的责任与担当。