国际网(www.guoji.net.cn)讯:近日,有公开报道称,上海市民西西(化名)女士凌晨打网约车回家疑遭司机“猥亵”。涉事平台曹操出行对中国网科技回应称:“公司非常重视,已第一时间成立专项小组,积极配合警方调查,包括提供相关订单行程中录音等材料。目前,警方正在对该事件进行调查,在调查结果明确之前,我们已在5月31日对该司机做出封号处理。”
此前,据南方都市报报道,5月30日凌晨2时56分,西西通过聚合出行平台打了一辆网约车从餐厅回家,接单的是平台上作为第三方出行服务商的曹操出行。
该乘客描述,因没休息好,她上车打算先睡一会。这时,司机提议可以躺在后排睡,并递给该乘客一个枕头,“出于警惕和奇怪我拒绝了,此后没抵住困意睡着了”。
后来,“网约车车主开进偏僻巷子,坐到后排我的身边,对熟睡的我进行猥亵,我突然惊醒,感觉旁边有人在亲我左侧脸颊然后立马下车。”该名乘客投诉发帖表示,吓得她立马踹开司机并小跑下车,随即报案,并向平台进行投诉。
该乘客表示,自己只填写小区大门口为目的地,但司机自作主张把车开进距离大门口较偏远的停车位。她调取小区监控后发现,“凌晨3:56,司机从前排下车钻进后排后座并把左侧车门关上,跟我有约长达10分钟的单独相处。”
然而,司机却否认了这一切,他表示,“未到达乘客指定的小区门口是担心妨碍小区的其他车辆,坐到后座则是为了拍醒乘客。”
据了解,在该名乘客投诉并报警后,曹操出行于6月2日表示,“对于上述网友反映的情况,公司非常重视,已第一时间成立专项小组,积极配合警方调查,包括提供相关订单行程中录音等材料。目前,警方正在对该事件进行调查,在调查结果明确之前,已在5月31日对该司机做出封号处理。”
曹操出行还表示,用户安全是公司关注的重中之重,也是出行平台的责任所在。公司绝不推卸责任,将配合警方持续跟进处理,有确定信息会及时告知公众。
据悉,曹操出行成立于2015年,孵化自全球最大的汽车集团之一吉利集团,旗下拥有网约车、专车、出租车、顺风车等业务,近些年曹操出行通过接入各种聚合平台,实现了订单规模的迅速提升,但与此同时,公司在合法合规层面遭遇到用户大量投诉,截至目前,在黑猫投诉平台上涉诉近7000起。