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北京公交乘务管理员开展“规范履职、文明服务”专项行动

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国际网(www.guoji.net.cn)讯:为进一步提高公交乘务管理员综合素质和能力,有效整治乘务管理员违规违纪行为,提升公交乘务管理员的整体形象,北京武吉保安公司自2024年4月1日至2024年6月30日,开展为期三个月的“规范履职,文明服务”专项行动。

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按照主管部门指示精神,本次专项活动坚持问题导向、目标导向、效果导向,强化对乘务管理员项目的管理,实现“三个全覆盖、两个消灭、一个全面提升”的工作目标,即:专项行动宣传发动全覆盖、班队长持证上岗全覆盖、专项教育培训全覆盖,消灭零容忍违规行为、消灭有影响的负面舆情,全面提升乘务管理员队伍的整体素质,展示良好形象。

按照活动安排,专项活动共分为动员部署、自查自纠、治理整改、健全制度机制四个阶段,目前该活动正处于治理整改阶段。活动开展以来,共计召开公务管理员专项会议48次,上车检查乘务管理员698人次,辞退不合格人员29名,完成整改事项12项,通过一系列活动,基本实现“三个全覆盖、两个消灭、一个全提升”。下一步,公司将梳理总结前期工作,健全制度机制,形成乘务管理员队伍管理的长效管理机制。

 

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